Müşteri Servis ve Sipariş Görevlileri Eğitim Programı

Her yıl Türkiye’nin 81 ilinde bulunan tüm Müşteri Servis ve Sipariş Görevlileri'ne, özel olarak dizayn edilen Eğitim Otobüsü'nde düzenli olarak eğitimler verilmektedir. Eğitimlerde çalışanların bilgi ve beceri düzeylerinin geliştirilerek  müşterilerimize daha iyi ve güvenli hizmet vermeleri hedeflenmektedir. Eğitimlerde ayrıca, LPG ile ilgili teknik bilgiler verilmekte olup tüplerin güvenli bir şekilde bağlanması pratik eğitimlerle desteklenmekte ve bu şekilde müşterilerin kendilerini daha güvenli hissetmeleri sağlanmaktadır.

Yapılan eğitimlerin sonucunda ,müşteri memnuniyetini ilke edinmiş, güleryüzlü, insanlara ve çevreye saygılı hizmet personeli yetiştirmenin yanında, Aygaz’ın müşterilerle temas noktası olan çalışanlarının Aygaz kültürüne, kurumsal değerlerine ve vizyonuna daha fazla sahip çıkması ve müşteri bağlılığı yaratan bir takım olması amaçlanmaktadır.

Yeni çıkan LPG kanunu gereğince, tüm Müşteri Servis personelinin gerekli eğitimlere katılarak LPG Yetkili Personel Belgesi’ne sahip olması zorunlu hale gelmiştir. Bu kapsamda, Aygaz bünyesinde bulunan yetkili eğitmenlerimizle düzenlenen eğitimlerde, çalışanların, yetkili kurumlarca verilen  LPG Yetkili Personel Belgesi’ne sahip olması sağlanmıştır. Her ay düzenlenen bu eğitimlerde yeni işe başlayan çalışanlar, eğitimlere katılarak belgelerini alabilmektedirler.  

 Aygaz Bayi Eğitim Programı

Bayi eğitim programı kapsamında düzenli olarak yapılan eğitimlerle, bayi sahiplerinin ve yöneticilerinin iş ve yönetim becerilerinin geliştirilmesi hedeflenmektedir.

Bu eğitim programı ile bayilerin hem iş hem de özel yaşamlarında çok önemli bir değişim süreci başlatılmıştır. Eğitim sonucunda bayilerin müşteri memnuniyetini ilke olarak kabul etmeleri, iş yaşamının bütünlüğü içinde ekip olmanın ve çalışanlarını aile gibi görmenin önemini kavramaları amaçlanmaktadır.

Eğitimlerde ayrıca, bayilere teknik bilgilerin yanı sıra işlerini daha verimli şekilde yürütebilmeleri için gereken bilgilerin verilmesi ve tüm bayilerde ortak bir yönetim kültürünün oluşturulması hedeflenmektedir. Aygaz’ın iş ortakları olarak gördüğü bayiler, verilen yönetim kültürüyle kurumsal değerlere ve Aygaz vizyonuna daha fazla sahip çıkarak, Aygaz ailesine bütünlük içinde gerekli katkıyı yapacaklardır.

Aygaz Nakliye Şoförleri Eğitim Programı

Bu eğitim programı ile Tüpgaz nakliye ve tanker operatörlerinin, sürüş kabiliyeti yüksek, teknik bilgilere sahip, saygılı, taşıdığı sorumluluğun farkında olan, bilinçli ve temsil ettiği kurumun kültürüyle kurumsal değerlerine ve vizyonuna daha fazla sahip çıkan çalışanlar haline gelmeleri amaçlanmaktadır.

Tanker Operatörleri Eğitimi

Aygaz sahibi olduğu alanındaki ilk ve tek özel donanıma sahip Tanker Kamyonu ile tanker filosunda görev alan operatörlerine, karayollarında emniyetli ve güvenli  araç kullanmaları amacıyla düzenli olarak Roll-Over ve Anti-Skid Eğitimleri vermektedir.